آخر تحديث:
مسودة منشورة لمراجعة المالك خلال مرحلة ما قبل الإطلاق؛ المراجعة القانونية لم تكتمل بعد. إدراج عنوان بريدي لا يثبت جاهزية صندوق البريد ولا يضمن مدة للرد.
الجهة المشغّلة لفالكون لووت
تُدار منصة فالكون لووت بواسطة شركة فالكون للتحول الرقمي. وتُستخدم فالكون لووت كعلامة تجارية وتشغيلية لهذه المنصة الرقمية. الموقع: القاهرة، جمهورية مصر العربية.
دعم العملاء
لاستفسارات المنتجات والحساب والتسليم والاسترداد المالي: support@falconloot.com. أضف مرجع الطلب أو الحالة القائمة عند الحاجة واشرح المشكلة. لا ترسل كلمات المرور أو رموز التحقق أو بيانات بطاقة الدفع كاملة أو الأكواد الرقمية كاملة بالبريد الإلكتروني.
الخصوصية والبيانات
لاستفسارات الخصوصية أو الطلبات المتعلقة بالبيانات الشخصية: info@falconloot.com. وضّح طلبك دون إرسال بيانات حساسة غير ضرورية. قد يلزم التحقق من الهوية بقدر يتناسب مع الطلب قبل الإفصاح عن معلومات الحساب أو تعديلها.
حالة الخدمة قبل الإطلاق
الدفع والشراء من الموردين وتنفيذ التسليم غير مفعّلة. إرسال البريد الإلكتروني الآلي غير مهيأ. يجب وصف أي مسار دعم متاح داخل الحساب وفق حالته الفعلية. وعلى المالك التحقق من صناديق البريد المذكورة وإجراءات التصعيد قبل تقديمها بوصفها التزامات دعم تشغيلية.